Wij verkopen uitsluitend via onze online winkel en hebben geen fysieke winkel.

Wij erkennen de uitdaging om een ​​selectie te maken. Ons retourbeleid van 30 dagen staat echter een terugbetaling of tegoedbon toe (exclusief verzendkosten) als u niet tevreden bent met uw aankoop.

Voor het bestellen van producten is geen account vereist.

Als u onze site in de EU bezoekt, ziet u de prijzen inclusief BTW. Binnen Europa zijn we verplicht om 21% belasting te heffen op producten en verzending, 19% belasting wordt geheven op bestellingen die naar Duitsland worden verzonden. Dit wordt weergegeven wanneer u uw bestelling doorneemt tijdens het afrekenen en wordt dienovereenkomstig uitgesplitst.

Als uw afleveradres Australië is, is 10% GST inbegrepen in de totaalprijs en hoeft u geen invoerrechten te betalen bij levering. Als u zich in de EU bevindt en een VPN gebruikt die is ingesteld op een locatie buiten de EU, ziet u mogelijk niet de prijs inclusief btw. Dit wordt gecorrigeerd bij het afrekenen.

Bezoekt u onze site buiten de EU, dan ziet u de prijzen zonder BTW.

Wij werken er voortdurend aan om uw ervaring op onze website duidelijker en eenvoudiger te maken. Als u feedback heeft, stuur ons dan een e-mail.

Goed nieuws! Evan Red heeft gratis verzending in Nederland en België. Voor andere regio's bezoek onze Verzenden & Retourneren pagina.

Retourkosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en kunnen per land verschillen. Het is raadzaam om de website van een serviceprovider te raadplegen voor meer informatie.

• Voor Nederland en België wordt uw bestelling verzonden via PostNL.
• Voor de rest van Europa (excl. Noorwegen en Zwitserland) wordt uw bestelling verzonden via PostNL.
• Voor de rest van de wereld wordt uw bestelling verzonden via DPD/UPS of PostNL.

Wij hebben op maat gemaakte luxe stofzakken en kartonnen dozen om de tassen zoveel mogelijk te beschermen.

We geven er de voorkeur aan om geen specifieke beloftes te doen over levertijden. Omdat we met externe koeriers (PostNL, DPD, DHL) werken, kunnen we hun prestaties of levertijden niet garanderen. We kunnen echter wel praten over verwachte levertijden en ons richten op ons razendsnelle verzendproces:

Snelle orderverwerking : Zodra u een bestelling plaatst, wordt deze direct verwerkt en naar ons verzendteam verzonden.

Zorgvuldige voorbereiding : Uw adresgegevens worden automatisch doorgestuurd naar de koerier, terwijl uw producten zorgvuldig worden verpakt en klaargemaakt voor verzending.

Verwachte levertijden :

• Nederland : Levering binnen 1 werkdag.
• Europa, VS en Canada : Levering binnen 3 werkdagen.
• Andere regio's: Levering binnen 6 dagen.

Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingcode. Hiermee kunt u de reis van uw bestelling volgen.

U kunt uw pakket volgen met behulp van de trackingcode in de bevestigingsmail die u na het plaatsen van uw bestelling hebt ontvangen.

Als u om welke reden dan ook ontevreden bent met uw online aankoop, kunt u uw artikelen binnen 30 dagen na ontvangst van het pakket retourneren, op eigen kosten. De artikelen moeten in originele staat zijn met de labels er nog aan.

Artikelen kunnen niet worden geruild; indien u een andere kleur of product wenst, kunt u het gekochte artikel retourneren. Wij zullen het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen. Ondertussen kunt u het gewenste artikel opnieuw bestellen in onze webshop.

Om een ​​artikel te retourneren, vult u het retourformulier in, print het uit en voegt u het toe aan de doos waarin uw goederen zijn aangekomen. Voor hulp kunt u contact opnemen met info@evanred.com. Vergeet niet om altijd uw bestelnummer bij uw retourzending te vermelden.

Wij inspecteren alle artikelen bij ontvangst. Ze moeten onbeschadigd zijn en de labels moeten er nog aan zitten. Beschadigde artikelen of artikelen in een onacceptabele staat worden doorverwezen naar onze klantenservice. In overleg kan een aangerekende bezorging worden geregeld.

U ontvangt binnen 5 dagen na ontvangst een terugbetaling voor de geretourneerde artikelen, gecrediteerd op de rekening die is gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop. Wij zijn niet verantwoordelijk voor onjuist geretourneerde artikelen. Vraag altijd om een ​​track and trace-code bij het retourneren van artikelen; zonder deze kunnen wij u niet helpen als het verzendbedrijf het pakket kwijtraakt.

Evan Red verwerkt premium leer in onze hele productlijn. Omdat het een natuurlijk materiaal is, zal het op natuurlijke wijze zachter worden en een patina ontwikkelen in de loop van de tijd. De unieke glans die ontstaat door blootstelling aan zonlicht, oliën en water zorgt ervoor dat elk van onze producten uniek is.

Het premium plantaardig gelooide leer dat we gebruiken, laat vrij gemakkelijk vlekken achter. Als u een lichte oppervlaktevlek op uw leren product ontdekt, kunt u dit eenvoudig wegpoetsen met een droge vinger of een zachte doek. U kunt het ook met rust laten om karakter toe te voegen aan de steeds veranderende glans van het leer die elk van onze Evan Red-producten zo uniek maakt.

Als het leer nat wordt, veroudert het en wordt het een beetje harder. Laat de tas eerst op natuurlijke wijze drogen en niet te dicht bij directe hitte. Om het weer zacht te krijgen, kunt u leerwas of -olie gebruiken die u bij uw plaatselijke leersmid of schoenwinkel kunt vinden. Elke was, balsem of olie heeft een ander effect, dus breng het eerst aan op een klein hoekje.

Onze tassen houden het erg goed in de regen, maar ze zijn niet waterdicht. Als u echt waterdicht wilt zijn, raden we u aan om contact op te nemen met een bedrijf in uw omgeving om advies te krijgen over het meest geschikte product voor uw behoeften.

Als het leer van uw product er niet helemaal uitziet zoals u had verwacht, lees dan verder.

Wij doen ons best om het leer zo goed mogelijk weer te geven op onze foto's, maar ons premium leer is een natuurlijk materiaal en kent daarom altijd variaties in kleur, tint en nerf in elke huid. Hierdoor is elk product uniek.

Wij kunnen geen producten voor specifieke bestellingen selecteren op basis van het uiterlijk van het leer op onze foto's.

Wij streven ernaar om producten te creëren waar u lang plezier van kunt hebben. Wij vinden het geweldig als u uw product dagelijks gebruikt en het een onmisbaar onderdeel van uw leven wordt. Wij raden u echter ook aan om uw Evan Red-artikelen te koesteren en te onderhouden. Producten die vaak worden gebruikt, kunnen tekenen van slijtage vertonen en vereisen af ​​en toe kleine reparaties of reiniging.

Mocht er binnen de eerste zes maanden iets kapotgaan, dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen via info@evanred.com. Zo kunnen we de situatie beoordelen en naar een oplossing zoeken.

Bij Evan Red zijn onze tassen ontworpen om uw apparaten veilig te laten passen en te beschermen. Het speciale, gevoerde compartiment is ideaal voor een 13-inch laptop of MacBook, evenals iPads en iPhones, zodat ze veilig en stabiel blijven.

• Ook een slanke 14 inch laptop past comfortabel in het gevoerde vak.
• Grotere laptops, zoals de 15,6-inch modellen , passen in het voorvak. Dit vak is echter niet voorzien van vulling voor extra bescherming.

Weet u niet zeker of uw laptop, tablet of telefoon past? Stuur ons gerust een e-mail, we helpen u graag bij het vinden van de juiste tas!

Hoewel de producten van Evan Red gemaakt zijn van leer van topkwaliteit, zijn onze tassen ontworpen voor leren tassen en wegen ze niet meer dan ongeveer 1,7 kg.

De producten van Evan Red worden ontworpen in Nederland, waar we een team van getalenteerde ontwerpers hebben.